Produkter
Jeg sælger originale kunstværker, postkort, bogmærker samt kunsttryk/prints.
Alle originale værker er unikke og signeret. Prints og postkort trykkes i begrænsede oplag og kan variere en smule i farver fra det viste billede, afhængig af trykmetode.
Bestilling og betaling
• Du kan bestille via www.freyasflair.com
• Betaling sker via MobilePay, bankoverførsel, betalingskort, PayPal, etc.
• Beløbet trækkes ved bestilling, medmindre andet er aftalt.
• Alle priser er angivet i DKK og er inkl. moms (hvis relevant).
Forsendelse og levering
• Jeg sender til hele Danmark (og evt. udland efter aftale).
• Leveringstid: 2–7 hverdage, medmindre andet er oplyst.
• Originale værker sendes forsikret og forsvarligt indpakket.
• Fragtpriser varierer afhængigt af størrelse og vægt – oplyses ved bestilling.
Fortrydelsesret
• Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdato.
• Originale værker returneres kun, hvis de er i samme stand og emballage som modtaget.
• Specialfremstillede varer (fx personlige bestillingsværker) kan ikke returneres.
• Ved fortrydelse er det købers ansvar at sende varen forsvarligt tilbage – for egen regning.
Ved returnering af varer (gælder kun for varer omfattet af fortrydelsesretten – fx ikke specialfremstillede malerier), bedes pakken sendes til følgende adresse:
Freya Fjordvald/ Artwork by Freya
Bredgade 33, 2. th
6000 Kolding
Danmark
Returnering skal ske senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet. Du er selv ansvarlig for, at varen returneres forsvarligt emballeret og i samme stand som ved modtagelsen. Du afholder selv omkostningerne ved returnering, medmindre andet er aftalt.
Reklamation
• Der gives 2 års reklamationsret iht. købeloven på fysiske produkter.
• Hvis varen er beskadiget ved levering, kontakt mig hurtigst muligt med billeder af skaden.
Persondata og privatliv
• Jeg behandler dine oplysninger fortroligt og kun med henblik på at kunne håndtere ordren.
• Dine data videregives ikke til tredjepart.
Klagemuligheder
Hvis du som forbruger ønsker at klage over et køb af malerier, print eller postkort, bedes du kontakte os på [freyamicha@gmail.com] med en beskrivelse af problemet samt eventuel dokumentation (fx billeder). Jeg bestræber mig på at finde en løsning hurtigst muligt.
Bemærk: Der ydes ingen fortrydelsesret ved køb af specialfremstillede malerier, da disse er fremstillet efter dine specifikationer og har et tydeligt personligt præg, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3.
Hvis vi ikke finder en tilfredsstillende løsning, har du som forbruger mulighed for at indgive en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
https://www.naevneneshus.dk
Kontakt
Har du spørgsmål til dine køb, kunstværker eller særlige ønsker, så er du altid velkommen til at kontakte mig.
The fineline Studio
Freya Fjordvald
bredgade 33, 2.th, 6000 Kolding
Email: Freyamicha@gmail.com